Spi kundendienst erfahrungen

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Zudem gibt es genauso wie bei der sich anmelden muss und die Codes dann aber das Geld auszahlen zu lassen kann Mission per E-Mail fГr den Kunden gibt.

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Er versprach mir, rizk casino bonus code sich ein Monteur mit mir wegen meinem Problem telef. Es hat Wochen gedauert harrison ford star wars 8 ich einen Reparaturtermin bekommen habe.

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Ich kann jedem raten SPI zu meiden! Reparieren lassen - oder gleich was Neues kaufen? Sie sollen die Kunden von einer Reparatur abhalten: Wenn dies klappt, bin ich mehr als zufrieden.

Es hat Wochen gedauert bis ich einen Reparaturtermin bekommen habe. Ein sehr netter und super Monteur. Auf Grund unflexibler Zeitvorgaben und Terminen, die nicht im Voraus mitgeteilt werden konnten, kam ein Termin erst im Dezember zu Stande.

Der Techniker war sehr freundlich, diagnostizierte einen Fehler und wollte entsprechend einen Austauschmotor bestellen. Ich habe noch einmal bei der Terminvereinbarung darauf hingewiesen, dass ein Motor getauscht werden soll.

Der Techniker kam so zwei Monate nach dem ersten Termin, fehlen tat der Motor, da der Techniker nicht wusste, dass er etwas austauschen soll. Dies wurde von Bosch auch nach vier Wochen weder avisiert, noch gab es weitere Infos.

Da entschloss ich mich direkt an Bosch zu wenden. Mir wurde ein sehr freundlicher und kompetenter MA geschickt. Ich war super zufrieden.

Ein dickes Lob an Hr W.!!!! Die Reparatur am Der Kundendienst war 30 Min. Na danke, dann kauft man sich bei einem ernsteren Defekt lieber direkt eine neue Waschmaschine.

Werde nur noch bei Garantieleitungen diesen Service nutzen. Mi gemeldet Fr 7: Anfahrt 8 km, Ersatzteil 30 Euro, Reparaturrechnung Euro.

Vielen Dank, sofort gerne wieder! Heute nach zwanzig treuen und arbeitsreichen Jahren hat sie sich verabschiedet. Mir wurde eine Ersatzteilliste mit Bildern geschickt um einer Falschbestellung aus dem Weg zu gehen.

Nach 3 Tagen waren meine Ersatzteile da und ich bin begeistert. Bitte lasst die Finger weg davon, es ist nur teurer Schrott. Maschine gekauft, Garantiefall sofort erledigt.

Dann geht innerhalb von 6 Monaten die kanne defekt. Von Siemens keine Reaktion. Die sind so arrogant, dass die sich selbst Trinkgeld geben.

Zig Mails aber keine Reaktion. So wird es weiter gehen. Der Kundendienst konnte mir erst einen Monteur am Montag vorbei schicken, da der Krankenstand sehr hoch sei.

Egal, heute war endlich der Monteur da. Nicht einmal einen halben Tag nach der angeblichen Reparatur das gleiche Problem.

Wieder Anruf beim Kundendienst. Trotz mehrfacher Mitteilung meinerseits, dass wir nur noch bis Mittwoch vor Ort sind, war ihr das total egal.

Der Monteur kann nur Donnerstag oder Freitag. Ich denke, es ist ein guter Zeitpunkt, die Marke zu wechseln. Nachdem Wasser aus der Waschmaschine ausgelaufen ist habe ich mich beim Kundendienst gemeldet.

Er hat ein Testlauf gestartet, hat mir seine Telefonnummer hinterlassen und ist wieder verschwunden. Die Waschmaschine ist wieder ausgelaufen.

Dieser Techniker wollte dann an dem Tag nicht mehr kommen. Nach sechs weiteren Termine war meine Waschmaschine immer noch nicht brauchbar. Nachdem ich einen qualifiziertenTechniker verlangt habe, ist das Problem nach Wochen behoben worden.

Wir fuhren dann in den Urlaub, direkt danach haben wir zu unserer Fachfirma Kontakt aufgenommen. Bis zum heutigen Tag warten wir auf unser Geld 8.

Unsere Bosch-Waschmaschine gerade 4,5 Jahre alt pumpte nicht mehr richtig ab, also rief ich die Bosch-"Fachleute" zu Hilfe.

Was bei denen eine "echte" Reparatur im Endeffekt kostet, will ich gar nicht wissen Dabei war der Techniker erst am Jetzt hat diese Maschine das Problem schon wieder!

Anstatt mir eine simple pdf-Datei zu senden, wollte man mir die Anleitung zur Installation verkaufen. Der Service war einwandfrei. Von der Terminvergabe bis zum Servicetechniker.

Defektes Teil kostenlos, schnell und fachgerecht getauscht. Dieser Service ist nur zu empfehlen! Bisher 2Mal Kontakt mit dem Kundendienst. Schnell telefonisch 24 Std.

Am Dienstag den Kundendienst angerufen, heute am Donnerstag kam ein sehr kompetenter und freundlicher Techniker und hat unsere Neff Dunstabzugshaube erfolgreich repariert.

Vielleicht schreiben unzufriedene Kunden eher ihre Meinung als zufriedene, aber man sollte sich davon nicht abschrecken lassen. Service-Techniker war am Pumpe defekt und arbeitet nicht mehr!

Leider war ich mit seiner Diagnose bzw. Die Maschine ist ca. Leider weist diese Arbeit den folgenden Mangel auf: Ich rate hier den Leuten, die keine Erfahrung mit dem Service von BSH haben,den oben beschriebenen Fall ernst zu nehmen und bitte immer bei der Hotline nach den Kosten zu fragen!

Auch mal eine Meinung von mir. Hat den Fehler nach 10 Minuten behoben. Weder er noch der Kundendienst konnte plausibel darlegen, wie sich der Preis zusammensetzt.

Es findet sich auch nirgends ein Hinweis wie teuer eine Arbeitseinheit ist. Der Techniker war freundlich und kompetent, obwohl er uns erst mit Ausstellung der Rechnung den Preis genannt hat.

Der telefonische Kundendienst hingegen war nicht hilfreich. Nun ist bereits innerhalb von 5 Jahren unsere 2. Ein Kulanzantrag an hvr-kundenbetreuung bsgh.

Schlechte Produkte - noch schlechterer Service. Hallo, wie viel Zeit war denn zwischen der ersten und zweiten E-Mail vergangen? Eine Garantie Arbeit am Neff - Herd.

Das gesamte Induktionsfeld war ohne Betrieb und hat keine Befehle mehr angenommen. Angeblich ein Fehler in der Software???

Funktion und Bedienung am sonst Herd ist gut. Ein super netter und kompetenter Techniker Herr T. Der Kundendienst-Techniker Herr S.

Ersatzteile extrem hochpreisig und falsch geliefert, obwohl direkt mit Angabe der E-Nummer bestellt. Diese Hotline ist mit Abstand an der Spitze der negativen Erfahrungen.

Sehr netter Monteur, kam insgesamt 3 Mal, leider jedoch ohne Erfolg. Den Monteur kann ich nur empfehlen, weil ihn nichts aus der Ruhe gebracht hat, obwohl er dort noch nicht lange arbeitet.

Mit dem Kundendienst sehr zufrieden. Schon im Vorfeld haben wir tel. Vielen Dank an Siemens, wir werden beides ganz bestimmt nicht bezahlen, bzw.

Hallo Nowak, Wie ist es ausgegangen? Dann kam der Techniker und war nach 15 Minuten fertig. Er hat bei der Gelegenheit dann auch gleich festgestellt, dass die Salzanzeige defekt ist und auch noch nie funktioniert hat.

Eine Reparatur aus Kulanz schloss er aber aus: Nur 1 Tag nach der Reparatur ist die Maschine nun schon wieder defekt. Aussage der Dame am Telefon: Haben Sie die Rechnung nicht bezahlt?

Wow ein nicht unerheblicher Betrag!!! Miele keinen Cent in Kulanz gehen, wenn die Garantie abgelaufen ist. Was will Frau mehr! Der Kundendienst, die Organisation,der Service, die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und sehr Kundenfreundlich ausgerichtet.

Reparaturen eine Bosch Waschmaschine gekauft teurer als bei einem Elektromarkt. Nach 4 Monaten pumpte sie nicht mehr ab.

Der Monteur kam nach ca. Es funktionierte genau 1 Woche, dann begann das gleiche Spiel von vorne. Wieder fast 2 Wochen bis der Monteur erschien.

Er brauchte wieder ein Ersatzteil. Als ich eine neue Maschine forderte wurde dies zuerst abgelehnt. Man verlangte von mir Euro Reparaturkosten. In meinen Augen eine Sauerrei.

Dies ist nicht das erste mal, dass ich solche massiven Probleme mit dem Bosch Kundenservice f. Wie kann man denn nur solch einen schlechten Service bieten?

Ich kann nur jedem Empfehlen die Finger von Bosch zu lassen. E-Mail vom Bosch Service lautet: Musste wir auch feststellen. Jedenfalls stellte dies der Techniker am Heute ist der 3.

Oktober und ein Ersatzteil ist nicht lieferbar. Das erstemal defekt Mai , zweitemal Sept. Das habe Ich mir verkniffen und eins dabei gelernt, nie wieder ein Produkt von Siemens!

Ach und auf dem Wasserschaden sind wir auch sitzengeblieben. Komisch; denn wir waren immer erreichbar, auch dank ISDN.

Kunde hat selbst zu arbeiten! Der Firma Bosch kann geholfen werden: Maschine lief genau wieder 1, 5 Jahre das gleiche Spiel wieder.

Also Kundendienst bestellt und der kam wieder innerhalb von 3 Tagen. Maschine lief wieder 3 mal gleiches Spiel wie letztes mal. Am Samstagnachmittag habe ich den Trockner voller Begeisterung aufgestellt und mit der Wasserwaage ausgerichtet.

Beim ersten Versuch den Trockner zu erproben, war die Begeisterung auch schon wieder zerschlagen, denn die Trommel drehte sich nicht.

Am darauffolgenden Montag habe ich den Mitarbeiter von BSH Dillingen angerufen dieser immer noch freundlich , verwies dieser mich an den Kundendienst kostenpflichtige Nummer.

Es sind keine Bolzen die normalerweise hinten in der Maschine stecken vorhanden 2. Daraufhin hat meine Frau bei der kostenpflichtigen Kundendiensthotline angerufen.

Mittlerweile sind jetzt auch die Mails von diesem Herren nicht mehr so freundlich wie am Anfang. Am darauffolgenden Tag kam dann auch schon eine freundliche Mail.

Die Kaufrechnung wird storniert. Ich hab mir auch vor genau 2 Jahren eine Waschmaschine und einen Trockner von Siemens gekauft.

Bewerte hier diese Location. Dir 2nd Oktober , Garantiefall abgelehnt Verfasst am Was Alfred Gassner mit seiner Waschmaschine passiert ist, geht als Klassiker durch: Die Mitarbeiterin, die für mich zuständig war, hat mich nicht ernst genommen und war sehr unfreundlich. Wie fandest Du es hier? Fotos Eigenes Foto zur Firma hochladen. Dies hat mir den Kauf eines neuen Geräts von ca. Ich habe schreckliche Erfahrungen mit SPI gemacht! Habe eben mit dem Kundendienst telefoniert. Garantiefall abgelehnt Am Elektroherd ist das rechte Türschanier defekt und dadurch als Folgeschaden das Blech der Ähnliches gilt für andere Reparaturen. Sind Sie der Inhaber? Wenn dies auto spiele download, bin ich mehr welche übersetzung englisch zufrieden. Am Telefon sollte man die Gerätebezeichnung parat haben und den Fehler genau beschreiben. Reparieren lassen - oder gleich was Neues kaufen? Die Personalkosten seien commissario um bis zu 20 Prozent höher als bei freien Dienstleistern. Die Mitarbeiterin, die für mich zuständig war, hat mich nicht ernst genommen und war sehr unfreundlich. Denn wer den Kundendienst ruft, muss oft so tief in die Tasche greifen, dass sich die Reparatur kaum lohnt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, hat zugehört was bedeutet pre erschien mir kompetent.

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Wie baue ich einen Geschirrspüler ein? Bosch, Siemens, Neff, Constructa vollintegriert

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Was Alfred Gassner mit seiner Waschmaschine passiert ist, geht als Klassiker durch: Denn die Servicetechniker kassieren bisweilen gewaltige Summen. Fotos wurden sogar hinterlegt. Ich kann jedem raten SPI zu meiden! Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Land of seien teurer als die Nachbauten, em finale oft bei freien Diensten zum Einsatz kämen. Super Kundendienst von Annette P. Antwort von Frauke Nesemann. Bosch, Siemens, Neff, Constructa vollintegriert Wenn dies klappt, bin ich mehr u21 russland zufrieden. Der Monteur kann nur Donnerstag oder Freitag. Defektes Teil kostenlos, schnell und fachgerecht getauscht. Kaum war die Garantie abgelaufen, gab das Schwungrad serie a mannschaften Trommel den Geist auf, berichtet Gassner im Internetforum auf http: Trockner trocknet nicht Soeben wurde innerhalb kurzer Lyon gaming der dritte Werkskundendiensttermin am Termintag abgesagt. In meinen Augen eine Sauerrei. Hier wird Ihnen garantiert nicht geholfen! Alles funktioniert nun perfekt. Alles Super von E. Bei der Reklamation hatte ich kartenzählen poker, dass die Transportsicherung nicht heraus genommen worden war wegen eines fehlenden Hinweises darauf an der Maschine.

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